Как восстановить пароль

Чтобы восстановить пароль, вам понадобится логин и номер соглашения (договора). Новый пароль будет отправлен на номер телефона, который вы указали, когда открывали брокерский счет. 

Где посмотреть логин и номер соглашения

Если у вас есть банковский счет, вы можете посмотреть логин и номер соглашения в ВТБ-Онлайн. В веб-версии вам нужен раздел «Инвестиции», номер соглашения указан над каждым счетом в строчке «Инвестиционное соглашение». Логин — под списком счетов.

Номер соглашения в приложении ВТБ-Онлайн: «Продукты» → любой брокерский счет → вкладка «Подробная информация». Логин: «Продукты» → любой брокерский счет → вкладка «Действия».

В большинстве случаев в качестве логина можно использовать ваш доверенный номер телефона. 

Также логин и номер соглашения есть в договоре на брокерское обслуживание, который выдают в офисе.

Если у вас есть только брокерский счет и вы открывали его в ВТБ Мои Инвестиции, в качестве логина используется номер телефона, который вы указывали при регистрации. Номер соглашения вы можете найти в истории СМС от ВТБ и в письме от ВТБ Брокер с заголовком «Вам открыт брокерский счет».